Lượt xem: 4277

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG
Vị trí: Lễ tân, thu ngân
Số lượng: 02 người
Thời gian làm việc: toàn thời gian
Lương: thỏa thuận
1. Mô tả công việc:
*Lễ Tân
- Đón tiếp khách, điều phối văn thư, tiếp nhận các yêu cầu, ý kiến, thắc mắc của cư dân/ khách hàng và xử lý trong khả năng và quyền hạn cho phép.
- Trực điện thoại và trả lời điện thoại, ghi nhận thông tin và gửi tới các bộ phận liên quan.
- Tiếp đón khách hàng khi đến liên hệ công tác/ giao dịch chu đáo, tận tình, thân thiện.
- Chuẩn bị các biểu mẫu, hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng thủ tục đăng kí thi công, đăng kí chuyển hàng hóa ra/ vào, đăng kí cấp phát thẻ xe/ thẻ.
- Thực hiện và theo dõi việc cấp phát/ hủy thẻ xe, thẻ ra vào của các khách hàng theo đúng quy định, kiểm soát chặt chẽ, tránh thất thoát.
- Hướng dẫn và cung cấp thông tin cơ bản cần thiết cho khách hàng ra vào tòa nhà.
- Thực hiện và hướng dẫn khách hàng sử dụng các tiện ích của cư dân.
- Thực hiện công tác CSKH hỗ trợ các dịch vụ, thăm hỏi, lấy ý kiến cư dân/ khách hàng về chất lượng phục vụ của Ban quản lý tòa nhà/ nhà thầu dịch vụ.

*Thu Ngân
-        Lập kế hoạch thu, chi hàng tuần, tháng, năm, triển khai thực hiện việc thu chi theo kế hoạch, báo cáo định kỳ với cấp trên về kết quả thực hiện, báo cáo và đề xuất kịp thời các vướng mắc liên quan đến công tác thu chi;
-        Thu các khoản phí hàng tháng tại Tòa nhà, đảm bảo thu đúng, đủ theo quy định của nhà nước và quy định trong phương án tài chính được duyệt, lập báo cáo định kỳ theo quy định, quản lý quỹ, thu chi tiền mặt theo đúng quy định của Nhà nước;
-        Tiếp nhận và giải quyết, báo cáo cấp trên giải quyết các đơn từ, ý kiến, kiến nghị từ cư dân, khách hàng liên quan đến lĩnh vực thu chi;
-        Theo dõi, thống kê, đề xuất điều chỉnh các khoản thu, chi phục vụ công tác vận hành nhà chung cư;
-        Báo cáo tổng hợp các khoản thu chi tài chính hàng tháng, hàng quý và năm;
-        Lưu trữ các tài liệu liên quan đến công tác vận hành tòa nhà;
-        Đầu mối quản lý, giám sát hoạt động thu chi của hệ thống quẹt thẻ xe tự động trong hầm, phối hợp kỹ thuật, bảo vệ, cặp nhật dữ liệu vé xe ngày, tháng và theo dõi tổng hợp;
-      Các công việc khác theo quy định
2. Yêu cầu:
- Kinh nghiệm: từ 1 năm trở lên
- Có kinh nghiệm làm lễ tân tại các công ty, tòa nhà, khách sạn tương đương.
- Có ngoại hình ưa nhìn.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, linh hoạt trong xử lý tình huống.
- Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản.
- Có sức khỏe đảm bảo và ý thức gắn bó xây dựng công ty lâu dài
3. Quyền lợi:
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, được tham gia các hoạt động văn nghệ, thể dục, thể thao do công ty tổ chức.
- Được thưởng các ngày lễ, tết.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty
- Thử việc 2 tháng
Liên hệ bộ phận HCNS để đặt lịch phỏng vấn
Điện thoại : 024.7305.7535
Email: hcns@xmh.vn